位置資訊：
Rafaelhoteles Orense位於馬德里的聖地亞哥伯納烏 – 卡斯提亞，附近就是伯納烏球場、主廣場以及Prado Museum。附近景點還包括西班牙廣場以及拉斯芬達司鬥牛場。

飯店特色：
Rafaelhoteles Orense的餐廳供應早餐、午餐以及晚餐。飯店提供客房服務 (非 24 小時)。飯店供應自助式早餐 (費用另計)。此 4 星級飯店設有商務中心，並備有小型會議室、秘書服務以及技術支援人員。公共區域設有有線、無線寬頻網路服務 (須另付費)。此間馬德里飯店設有 200 平方公尺的宴會與會議場地，設施包括宴會設施、會議廳以及展覽廳。飯店提供機場來回接駁車 (費用另計)。 飯店提供商務服務、婚宴服務、禮車以及翻譯服務。飯店提供房客停車服務，費用另計。停車位有限，直至停滿為止。飯店的其他設施服務有1 間咖啡廳、服務台以及多語服務人員。

客房特色：
Rafaelhoteles Orense的空調客房精心設有迷你吧檯以及保險箱。從住房可觀賞都市景觀。浴室貼心附設浴缸及淋浴設備 (二合一)以及手持式淋浴器，此外還備有坐浴桶、免費盥洗用品以及吹風機。飯店提供有線寬頻上網服務，費用另計。客房除了備妥書桌以及免費報紙 (週一至週五)之外，還設置多線電話。客房附電視以及電視上網 (需另付費)。住房也含有免費報紙和可開式窗戶。房客可要求熨衣板、額外毛浴巾/寢具以及晨喚服務。飯店每日均有房務服務。

重要公告及收費規定：

總房價一律包括渡假設施費用。

飯店會於提供服務、入住登記或退房時，收取下列服務費用或押金。 自助停車之費用：歐元 17.82 / 每晚 商務中心無線上網服務費用：歐元 14.04 (24 小時，實際價格請向飯店洽詢) 所有公共區域無線上網服務費用：歐元 14.04 / 24 小時 (實際價格請向飯店洽詢) 客房內寬頻上網 (有線)：歐元 14.04 (24 小時，實際價格請向飯店洽詢) 自助式早餐費用：歐元 16.74 / 單人 (大約金額) 摺疊床費用：歐元 37.80 / 每晚

飯店可能有其他另行收費的項目。服務費及押金並不含稅，並且隨時可能異動。