Oteldeki imkanlar arasında iş merkezi, konferans odası ve 24 saat resepsiyon bulunmaktadır. Otel bebek bakımı / çocuk hizmetleri, şehir merkezine ulaşım hizmeti ve toplantı odaları hizmeti de vermektdir. Otel personeli tur ve gezi planlarını yaparken veya araba kiralamanızda yardımcı olmaktadırlar. Ziyaretçiler kolay bir şekilde tesisin imkanları arasında yer alan ve kullanım için hazır olan bilgisayarlar aracılığı ile çalışabilirler. Tesiste ücretli otopark vardır ve istenirse ücretli havaalanı ulaşım ayarlanabilmektedir.

Rafaelhoteles Orense bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve TV, kasa ve kablo / uydu TV ile donatılmıştır. Otel odaları ücretsiz tuvalet malzemeleri, mini bar ve özel banyo bulundurmaktadır. Banyolarda saç kurutma makinası, havlu ve duş vardır.

Yorucu bir günün sonunda konukların rahat etmeleri için Rafaelhoteles Orense hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar her gün kahvaltılarını odalarında yapabilmektedirler.

Rafaelhoteles Orense Palacio de Congresos de Madrid gibi merkezlere 5 dakika yürüme mesafesindeyken AZCA ve El Estrecho Natural Park gibi merkezler 20 dakika yürüme mesafesindedir. Madrid Central Mosque ve Santiago Bernabeu Stadium gibi Madrid atraksiyonları na kolayca yürüyerek ulaşılabilmektedir. Otel Parque de Berlin, Auditorio Nacional de Musica ve National Museum of Natural Sciences gibi merkezlere 5 dakika sürüş mesafesinde ve Cuatro Torres Business Area gibi merkezlere ise arabayla 10 dakikadan daha az mesafededir. Madrid-Barajas Airport (MAD) ile otel arasında 30 dakikalık sürüş mesafesi vardır. Madrid şehir merkezi ile otel arasında sadece kısa yürüme uzaklığı bulunmaktadır.